募集要項

ITエンジニア、ヘルプデスクスタッフ募集!

PCトラブルの対応や設置・設定などを担当。取引企業や自社のインフラを支える重要なポジションです。

組織の拡大を目指すコアメンバーとして、
一緒に成長できる仲間募集!

取引企業や社内の基盤となる部分をサポート!

当社はWebコンサルティングを強みとしており「言われたことだけをこなす」のではなく、戦略全体から携わることが多いのが特徴。課題解決に向け、コンサルティング段階から参画するケースも多く、Webのプロとして頼られながら、スキルを磨き続けることができます。そのスタイルが認められて、15年以上お付き合いのあるクライアントも多数です。

社内では情報共有を重要視し、分からないこともすぐにフォローされるしっかりとしたサポート体制が組まれています。また、会社として「家族と過ごす時間」を大切に考えているので、年間休日127日、残業は平均月20時間以内。仕事もプライベートも充実させることができる環境が整っています。資格取得など自分のスキルアップの時間もたっぷりとれます。

さらに、2018年1月より事務所を移転し、綺麗な広々としたオフィスに変わりました。社員一同決意も新たに一層努力していこうと意気込んでいます。その中に加わって、一緒にスキルを高めながらキャリアアップを目指しませんか。

  • フラットな社風も自慢。肩書はつけず「さん」づけで呼び合い、堅苦しい上下関係がありません。

  • 年間休日127日以上。残業も少なめ。仕事もプライベートも充実させることができる職場です。

  • 将来的には、経営コンサルタントの領域にも携われる仕事。いつの時代も必要とされるスキルを磨ける職場です。

お仕事内容

クライアントの困りごとを解決する。
ニーズを汲み取り実現させるサポート部門

「新しいPCの設定が分からない」「ネットワークがつながらない」「エラーが表示されてしまった」などのクライアントから寄せられる声に対応していきます。この仕事で最も求められるのは「聴く力」。何に困っているのかを把握し、解決をサポートするお仕事です。ヘルプデスクの経験がなくても大丈夫です。SEやサーバ管理者とも連携をしながら、新しい技術との出会いや発見をしつつ日々学んで成長していけます。
学んだことはマニュアルを更新しながら、ノウハウをためていきましょう。

システム開発案件のサポート業務として、業務サポート・テスター(不具合確認)・保守作業も行います。
のちのちは、ITエンジニアやシステム案件のディレクターへの道を歩んで頂けたらと思っています。

アスコットの特長

風土・場力を大事にし、チームで
共に成長!

  • 始業はゆっくり10時
    ランチはフレックス
  • 男女比 5:5
    いろんな意見
  • 創業18年の
    信頼と実績
  • 社内禁煙
    (喫煙スペースは別途)
  • 服装自由
    オフィスカジュアル
  • キャリアアップ
    成果主義
  • 年間休日127日
  • 1日6時間の勤務可
    正社員も残業少
このような方に向いています!
  • ユーザ視点の考えができる
  • 冷静な対応や判断ができる
  • 新しい技術を積極的に取り入れる
  • コミュニケーションスキルが高い
  • 分析力が高く、数字に強い

募集要項

募集職種

ITエンジニア、ヘルプデスクスタッフ

雇用形態

正社員
※3ヶ月の試用期間あり。入社後3ヶ月の試用期間中は月給20万円以上となります。

募集背景

2000年の設立以来、Webコンサルティングを強みとし、独自性の高いビジネスを展開してきたアスコット。取引企業から継続的に依頼をいただき、業績も好調です。また、若手の営業社員も増え、新しい取引先も増えてきました。
その中で弊社のサービスの1つである「ITサポート」に関して社内体制を強化したいと考えています。お客様を、さらには社内スタッフのことも支えることができるサポートスタッフを募集致します。

仕事内容

★取引企業や社内のPC・システムなどのサポート業務★
お客様の「困った」「分からない」などの問合せをお聞きし、解決やアドバイスを行って頂きます。
その他、PCの設置・設定やネットワークのサポート業務、システム開発のテストなどもお任せ致します。
分からないことは都度調べたり、先輩スタッフがフォローを行いますのでご安心ください。

【具体的な仕事内容】
・カスタマー対応/サーバーネットワークトラブル対応
・PC設置及びPCやメール操作の補助
・IT関連のメンテナンス
・ソフトウエアのインストール
・社内ネットワークサポート業務
・テスター(不具合確認)
・マニュアル作成
・運用・保守
など

研修

▼まずは職場環境と仕事に慣れましょう。新入社員向けの「入社マニュアル」を参考に、社内ルールやドキュメント、クライアント対応を学びます。

▼3ヶ月間、カリキュラムに沿って課題をクリア
まずは入社3ヵ月後のミッションを、あなたと部門担当者とで策定します。研修プログラムを用意するとともに、スキルや経験に応じ、OJTで当社の仕事の流れをレクチャー。早い段階で、クライアント先に先輩と出向いていただく予定です。これまでの経験を活かしながら、課題解決に向けた提案などを行なってください。

応募資格

【職種・業界未経験歓迎!】※学歴不問。
■コミュニケーション能力のある方
└相手の話をしっかりと聞くことのできる方を想定しています。
※人物重視の選考で、未経験の方も挑戦してください。
「意欲の高さ」・「IT全般に興味」が、成長する鍵だと考えています。
入社後はどんどんお仕事をお任せしますので、 一緒にキャリアアップを実現していきましょう。

【こんなことが好きな方が向いています】
・PCの組み立てが好きな方
・「学びたい」という成長意欲の高い方

★ITパスポート取得者優遇

キャリアアッププラン

将来的には、プログラマーやネットワークエンジニア、システムエンジニア、システム案件のディレクターやPMとして活躍することもできます。
もちろんサポートスタッフとしてプロフェッショナルを目指して頂くことも可能です。いつの時代も必要とされるスキルを磨ける職場です。

勤務地・交通

本社/東京都新宿区愛住町23-2 ベルックス新宿ビル2 7F
※転勤はありません。自社内作業率100% 派遣形態無しです。
「新宿駅」徒歩25分(運動を兼ねて歩いているスタッフも多数!)
東京メトロ丸ノ内線 「四谷三丁目駅」から徒歩6分
都営新宿線「曙橋駅」A1出口から徒歩2分

勤務時間

10:00~19:00(実働8時間)
★残業は月平均20時間以内。
└19:00以降の外部からの電話は基本的に留守番電話対応とするなど、業務効率を重視した組織運営を目指しています!

給与

月給22万円~30万円 ※経験、能力を考慮の上、加給優遇します。
※上記金額には月20時間分のみなし残業手当を含んでいます。これを超える残業が発生した場合は超過分を別途支給いたします。
※入社後3ヶ月の試用期間中は月給21万円以上(※スキル・経験に応じて変更あり)となります。

★年4回の昇給機会あり!成果や気配り具合で給与アップできる環境です。頑張りを収入に反映するチャンスが多い分、モチベーション高く働けます!
年収例
35歳(経験5年)/年収500万円
37歳(経験7年)/年収600万円

休日休暇

【 年間休日127日 】
■完全週休2日制(土・日)、祝日
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇・育児休暇(取得実績あり)

福利厚生

■昇給年4回
■業績賞与年1回(決算支給)
■交通費支給(月2万円迄)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■住宅手当(月1万円)※入社1年経過後から、支給します
■家族手当
■役職手当
■職能手当
■社員旅行(これまで、富士山の近くのコテージや温泉などに行きました)

こだわり条件
  • 経験者優遇
  • 社会保険完備
  • 学歴不問
  • 完全週休2日
  • 転勤なし
  • 自社内
  • 残業月20h以内

アスコットは、共に成長しながら、
夢を実現する仲間を求めています。
ぜひ、一度お話をお聞かせください。

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